为什么我在游戏内没有收到活动礼遇？

您的游戏礼遇将以CDKey兑换码形式发放，非游戏内直接到账。请复制您的CDKey兑换码，于CF手游内“活动”—“活动公告”—“CDKey兑换”栏，输入您的CDKey兑换码，进行礼遇的兑换和领取。您也可点击（https://cfm.qq.com/cp/a20151125king/index.htm?_wwv=2&_wv=5）进行CDKEY兑换页进行兑换。

我在哪找到CDKey兑换码？

参与活动后并完成支付后，CDKey兑换码将以短信形式发放给您。您也可通过游戏活动页内的订单详情进行CDKey兑换码的查看（活动页可在CF手游端精彩活动中找到）。

CDKey怎么兑换？

请进入CF手游，于“活动”—“活动公告”—“CDKey兑换”栏，输入您的CDKey兑换码，并选择对应的大区、系统、角色名后，进行兑换。兑换成功后，重新进入CF手游，可于系统邮件中领取您的礼遇。您也可点击（https://cfm.qq.com/cp/a20151125king/index.htm?_wwv=2&_wv=5）进入CDKEY兑换页进行兑换。

兑换CDKey时提示“角色校验错误，请刷新页面或重新登录选择大区！”

个别情况下，会出现这样的情况。建议您直接复制CDKey码，于CF手游“活动”—“活动公告”—“CDKey兑换”栏，进行礼遇的兑换和领取。

兑换CDKey时提示“对不起，您已经达到了此活动的兑换最大上限！”

同一账号同一活动，只能进行一次CDKey兑换。

兑换CDKey时提示“对不起，您的CDKey已经被使用！”

个别情况下，会出现这样的情况。请联系021-60936911。